Thanks: 7
Likes: 9
Dislikes: 0
In aceste momente grele pentru tara....cei de la Samsung ma suna din nou. Si-mi zice, in concluzie, ca problema este clara. Adica exact concluzia noastra a tuturor, ca pe canalele SD se face un up-scaling automat si butonul de ''Incadrare ecran'' devine inactiv. A ramas ca ma vor suna alti colegi .
Am primit un nou telefon. Vor sa trimita un curier sa-mi ia tv-ul in service. In conditiile astea.....nu primesc pe nimeni in casa si nu dau nimic in service.A ramas sa vorbim dupa criza. Nu stiu de ce ma chama cu el in service ptr ca toate Samsungurile au problema asta. Va ceream sa sesizati si voi ! Se pare ca va doare-n plua !
Dacă te-a mâncat să ceri asistență...Când accesezi asistență din meniu, se presupune că ai un defect fizic al tv-ului.Și am impresia că e asistență premium.
Eu le-am dat mail cu bugurile existente și la actualizarea de soft din februarie, s-au rezolvat(lag la accesarea meniurilor și lipsa DLNA)
Extraordinar ai raspuns !
sunt surprins sa trimita acum pe cineva , deoarece lucrez cu ei si sunt in tehnic de aproape 1 sapt ...Originally Posted by parpaneata
Am primit un nou telefon. Vor sa trimita un curier sa-mi ia tv-ul in service. In conditiile astea.....va doare-n plua !
vezi cui dai teve-ul !
Cum scriam, a ramas sa vorbim dupa criza. O alta ar fi ca nu-l duc altundeva decat la mine in oras. Telefonul a fost ok ptr ca era numarul sesizarii mele, etc, etc. Inainte de a trimite ei curierul trebuie sa sun la 0800SAMSUNG ptr a le da adresa si a stabili amanunte. Nu e teapa.
Am luat un Samsung QE55Q82RATXXH 4K UHD SMART QLED. Problema e aceiasi.
Posting Permissions
Reply With Quote