Atentie la reziliere contract CLICKNET!

[zmeura]

Am un prieten care are fix+net,dar numai pentru net e la ei.Vorbeste si face planuri cu un vecin ca trage de la el si impart netul,asa ca ii suna cu o luna inainte sa i se termine contractul ca vrea sa renunte.Incep aia cu propuneri si ii ofera 6 luni gratis sau abonamentul la jumatate.El alege abonamentul la jumatate din pret.Acum a aflat ca respectiva "a omis" sa-i spuna la telefon ca asta e doar in primul an,iar el practic e legat de ei inca 2 ani.
Care a rezolvat mizeria asta sa spuna ca poate il ajuta.Hartie nu a primit inca,a facut asta cam acum o luna.

PS: Update.L-am sunat si a rezolvat.I-a sunat ca a primit prima factura fara net si a banuit ca astia ii dau cu luni gratis nu cum a cerut el.Intre timp ii venise si noul contract asa ca i-a luat la intrebari si legat de al doilea an si a facut scandal ca renunta daca pretul la net e 6,5euro doar in primul an si nu asa cum i s-a spus la telefon.Aia isi cereau scuze ca au incurcat cu lunile gratis si ca de fapt chestia cu al doilea an tot la pret de jumatate au ei oferte pe zone,ca el e intr-o zona unde ii pot oferi si al doilea an la jumatate de pret,blablabla.Pana la urma i-au dat cum a inteles el prima data si cum de fapt a vrut, 6,5 euro pentru 24 luni,contractul tot pe 24 luni.Uff,greu cu astia.Asa faceau si cei de la Orange cu care m-am luptat eu.

[kuki222]

Nu va mai agitati ! Intrati pe site-ul Clicknet si vedeti pretul abonamentelor . Asta v-i se propune si nimic mai mult .Contract pe 1 sau2 ani cu luni gratuite sau pe 2 ani cu tarif diferentiat intre anul 1 si 2 . Nu se face nici o oferta speciala , nimanui ! Eu am Click la 4 Mbit cu 9.5 Eu pe luna si daca-l prelungesc platesc 7.5 Eu si 3 luni abonament gratuit rezultind un pret mediu de 56,25% din abonamentul initial , respectiv 5,35 EU pe luna (fara TVA ) .Cred ca este o reducere semnificativa . Asi trece la RDS ,singura alternativa din zona , dar si astia sunt niste lab..i . Stau in zona de case si nici vorba de Fiberlink. Sa trec la Cablelink nu are rost , pret asemanator dar viteza mai mica .In plus n-am ce reprosa celor de la Clicknet . Sunt abonatul lor de 3 ani si exceptind prima luna pina m-au legat unde trebuie n-am avut nici o problema cu ei .
In concluzie , pentru mine dracul nu-i chiar asa negru !
PS Am tot discutat cu ei si au spus ca au termen de 2 ani ca sa generalizeze VDSL-ul in toata tara . Ar fi super ! Are fiica mea in Bucuresti , 9,9 Eu la 20 Mbit/sec si merge perfect . Plus perspectiva IPTV ( avind deocamdata inca contract pe Dolce ).
NUMAI BINE LA TOTI !

[suporter]

Problema rezolvata dupa cateva schimburi de scrisori, ultima cuprizand solicitarea sa imi prezinte dovada inregistrarii convorbirii prin care am prelungit contractul. Raspunsul lor a fost doar o factura de stornare a sumei pe care o pretindeau...

Deci aveti grija la contractele cu acesti "greci hoti"!

[daradici]

Oricum informatia este pretioasa, si eu fiind abonat rtc, am sa fiu atent la acest aspect si multumiri tuturor care au expus aceasta problema.
Ce nu inteleg din aceasta poveste, totusi cum poti prelungi legal un contract fara acordul scris ( semnatura ) a clientului. Nu cred ca se poate legal face o asemenea magarie. Pana la urma scrisoarea aceea cu contractul trebuia sa ajunga la tine, poate problema e in alta directie, posta, cutii postale verificate de copii din scara...etc...