Noutati oficiale Dolce

[suporter]

[anthonyy]

acum am avut surpriza FOARTE NEPLACUTA DE LA DOLCE ca schimba grila de programe si la vechii abonati..
de ce romtelecom forteaza mana abonatilor vechi? de ce nu rspecta contractele semnate anterior? asta e seriozitate?...asta eu cred este prosteala propriilor abonati...acum dupa ce dolce s-a vazut cu sacii in caruta...adica cand si-a facut plinul cu abonati....le forteza mana sa plateasca pt ceea ce nu vor sa vad...
nu-i asa?.......

[airboy]

@anthonyy, detaliaza te rog, ce manarie fac la vechii abonati?

[skycleaner]

Eu stiu mai bine ce fac. Ii ademenesc cu oferte de neinteles dupa care teapa... Treaba e ca s-a triplat numarul de recuperari in detrimentul instalarilor. Cel putin in zona urbana e dezastru. Asta de cand nu se mai dau cele 6 luni gratuite...

[airboy]

Pai daca omul vrea sa fie totul moca!
Asta-i mentalitate generala, din pacate, pe meleagurile mioritice.

[tjd1971]

de la greci nu ai ce astepta altceva decit teapa totul se adevereste la prima factura ca de altfel si la RTC

[SuperSonic]

acum am avut surpriza FOARTE NEPLACUTA DE LA DOLCE ca schimba grila de programe si la vechii abonati..
de ce romtelecom forteaza mana abonatilor vechi? de ce nu rspecta contractele semnate anterior? asta e seriozitate?...asta eu cred este prosteala propriilor abonati...acum dupa ce dolce s-a vazut cu sacii in caruta...adica cand si-a facut plinul cu abonati....le forteza mana sa plateasca pt ceea ce nu vor sa vad...
nu-i asa?.......

La vechii abonati nu se schimba nimic.
Eu am facut la inceputul anului cand a expirat perioada obligatorie de 2 ani, reinnoire de contract pe inca 2 ani, am primit iar primele 6 luni moca, si o sa raman pe acelasi pret la abonament toata aceasta perioada obligatorie, deci nu m-i se baga pe gat nicio scumpire.

Cine nu crede poate sa dea telefon la relatii cu clientii ca e moca apelul.

[expression]

Romanul e intotdeauna carcotas si asteapta sa fie totul moca. Ia de bun orice zvon, fara sa se informeze macar.

[anthonyy]

man...nu e chestia ca eu vreau moaca....ca nu am avut nimic moaca pana acum....eu nu am telefon fix deci nu am avut nici o facilitate pe care romtelecom le da la abonatii care au si telefonie fixa.am semnat un contract pe 2 ani....in primul an 3.5 parca euro si in al doilea dublu...fara nici o luna gratis.....cred ca pe vechii abonatii ii obliga sa se indrepte catre unul din noile pachete.....in care de exemplu dava vrei sa vezi TCM si VH1 tre sa faci abonament si la canalele cinestar..etc...pt ca nici cand au fost 3 luni gratis nu m-am uitat la ele ca nu ai ce vedea.
ceea ce ma deranjeaza pe mine este faptul ca nu respecta contractul semnat si iti baga pe gat fortat niste canale pe care nu vreau sub nici o forma sa le vad.....de exemplu daca ar da programe de sport bune....de exemplu ab moteurs din pachetul ab sat eu as dar si mai mult decat pt hbo.....dar dolce au multe programe de umplutura...de aceea tcm si vh1 le-au pus in pachetul cu cinestar.
sunt sigur ca modifica si la abonatii vechi pt ca deja de ieri sportklub l-au codat...care pana acum era in pachetul de baza.....sincer nu ma intereseaza de canale de doi bani daca le scot...ci de tcm si vh1....
eu vreau sa platesc numai ceea ce vreau sa vad.....nu e ca nu vreau sa dau bani .....de exemplu am in plan sa imi iau....cartela sidecodor daca este nevoie de TIVU SAT....care chiar se merita sa dai un ban........deci la faza cu dolce asa e..ca te forteaza sa platesti ceva ce nu vrei....
pe curand
pe curand

[SuperSonic]

Vad ca nu ai inteles ce am explicat.

Daca ai semnat un contract pe 2 ani inainte sa apara aceste modificari de tarif si pachete nu te afecteaza. Raman valabile tarifele vechi de la momentul semnarii contractului. Stiu asta pentru ca am dat telefon chiar azi la call-center si am intrebat, dupa ce am citit ce ai scris mai sus chiar tu despre treaba cu tarife si canale bagate pe gat.