Tarife mai mici de roaming pentru călătoriile în UE de la 1 iulie 2014
Utilizatorii romani de telefonie mobilă și internet mobil se vor bucura de tarife mai mici pentru serviciile de roaming in călătoriile din spațiul Uniunii Europene, incepand cu 1 iulie 2014, in cazul utilizării planului tarifar de bază (Eurotarif). Scăderile tarifare sunt intre 20-55% față de tarifele aplicabile in prezent, astfel că utilizatorii vor plăti maximum 0,19 euro/minut (fără TVA) pentru un apel efectuat, 0,05 euro/minut (fără TVA) pentru primirea unui apel și cel mult 0,06 euro (fără TVA) pentru trimiterea unui mesaj text (SMS), cea mai mare reducere fiind inregistrată in cazul serviciilor de date (inclusiv accesul la internet), pentru care tariful maxim va fi de 0,20 euro/MB (fără TVA).
Aceste tarife maximale constituie plafonul pe care furnizorii sunt obligaţi să il respecte in cadrul planului tarifar de bază (Eurotarif), dar ei pot să pună la dispoziția clienților tarife mai mici sau alte planuri tarifare, precum cele din ofertele speciale pentru perioadele de vacanţă. ANCOM le recomandă utilizatorilor să analizeze oferta furnizorului propriu inainte de a pleca in călătorie, pentru a alege planul tarifar care se potriveşte cel mai bine nevoilor proprii de comunicare. Pentru a compara toate tarifele de telefonie și internet disponibile pe piață in acest moment, utilizatorii pot accesa [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...], comparatorul de oferte telecom creat de ANCOM.
Aplicarea noilor tarife se face automat şi in mod gratuit pentru utilizatorii care au activat serviciul roaming şi folosesc planurile tarifare de bază, fără a fi necesară incheierea unui abonament suplimentar. In plus, pentru a evita şocul facturilor mari, rezultate din utilizarea serviciilor de date, utilizatorii care călătoresc in afara țării primesc avertizări prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up, in cazul in care costul datelor descărcate se apropie sau depăşeşte pragul prestabilit de 50 euro sau un alt prag ales in prealabil.
ANCOM atrage atenția utilizatorilor care au serviciul de roaming activat și se află in ţară, dar in apropiere de graniţă, că este posibil ca telefonul să se conecteze automat la reţeaua ţării vecine (roaming involuntar) şi să vorbească la tarife de roaming, plătind şi pentru apelurile pe care le primesc. Utilizatorii pot evita aceste situaţii de roaming involuntar dacă: selectează manual rețeaua, solicită operatorilor activarea serviciului de roaming numai la cerere sau dacă verifică rețeaua in care se află telefonul, inainte de a utiliza aparatul. Lista localităţilor identificate de ANCOM ca avand un risc potenţial de intrare in roaming involuntar poate fi consultată [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...].
Mai multe informaţii privind utilizarea şi costurile serviciului de roaming sunt disponibile pe pagina de internet a Autorităţii, [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...].
Sursa: pagina oficiala A.N.C.O.M