umbra
09-12-14, 11:23
Unitymedia kundigt Preiserhohung fur Bestandskunden mit Alttarifen anÜberraschende Post fur Bestandskunden des Kabelnetzbetreibers Unitymedia. Altkunden des Kabelnetzbetreibers mit vor April 2013 bestellten Tarifen werden aktuell per Brief uber eine Preiserhohung informiert. Ein solches Schreiben liegt auch unserer Redaktion vor. Das in Koln ansässige Unternehmen kundigte eine "Preisanpassung" des monatlichen Paketpreises um 2,90 Euro ab 1. Februar 2015 an. Je nach Alttarif entspricht dies einer Verteuerung um bis zu fast 15 Prozent.
Unitymedia gibt Kosten fur Netzwerkausbau an Kunden weiter
Erstaunlich ist die Einleitung des Schreibens, in dem der in Nordrhein-Westfalen und Hessen aktive Kabelnetzbetreiber zunächst auf seine "Top-Platzierungen" bei dem aktuellen "Connect"-Festnetz verweist. Unitymedia verfuge uber ein modernes Glasfasernetz, das den Kunden "Highspeed-Internet zum Surfen, Streamen und Erleben der neuen digitalen Moglichkeiten zu attraktiven Preisen" biete.
Doch in den "neuen Moglichkeiten des Internets" liege denn auch der Haken, der Unitymedia nun "erstmals seit zehn Jahren" zu einer Preisanpassung fur das Internetprodukt von Altkunden bewege. Innerhalb eines Jahres sei das durchschnittliche Datennutzungsvolumen pro Kunden um mehr als 50 Prozent auf nun 50 Gigabyte pro Monat gestiegen. "Die Kosten fur den stetigen Kapazitätsausbau und die Modernisierung unseres Netzes sind im letzten Jahr deutlich gestiegen", so die Begrundung der Kolner. Gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werde das Unternehmen einen Teil der erhohten Technikkosten fur den Netzwerkkapazitätsausbau an die Kunden weitergeben.
Preisaufschlag von fast 15 Prozent
Kunden, die beispielsweise noch den nicht mehr vermarkteten Tarif 2play 16.000 fur 25 Euro monatlich nutzen, zahlen ab kommenden Februar 27,90 Euro - und somit rund 11,5 Prozent mehr als bislang. Nach Angaben von Kunden im inoffiziellen Unitymedia Kabel BW Forum sollen Nutzern des Tarifs 3play 32.000 nach der Preiserhohung 32,90 Euro statt 30 Euro in Rechnung gestellt werden. Ein alter Tarif Internet 50 fur 20 Euro wird im kommenden Jahr mit 22,90 Euro zu Buche schlagen - ein Preisaufschlag von fast 15 Prozent.
Wechsel in andere Tarife?
Durch die Preiserhohung nähern sich die alten Tarife mit vergleichsweise geringen Internet-Bandbreiten je nach Paket preislich an aktuelle Tarife mit deutlich schnellerem Internetzugang an. Einem Teil der Kunden soll in dem Schreiben ein Wechsel in andere Tarife vorgeschlagen worden sein. Unklar ist derzeit, wer solche Angebote erhält. Angeblich will Unitymedia laut Angaben von Forennutzern die Surfgeschwindigkeiten von Alttarifen mit Bandbreiten von 16 bzw. 20 Mbit/s im Zuge der Preisanpassung auf 32 Mbit/s erhohen.
Zu dieser Aussage liegen unserer Redaktion allerdings keine offiziellen Informationen vor. Wir werden am Montag bei Unitymedia nachhaken, um weitere Details zur Preiserhohung und zu den Konditionen fur einen Wechsel in andere Tarife zu erfahren. Offene Fragen ergeben sich hier insbesondere wegen moglicher Kosten durch Aktivierung und WLAN-Bereitstellung bei einem Tarifwechsel. Bei einigen Kunden herrscht offenbar auch Unklarheit daruber, welche Hardware sie behalten konnen bzw. welche neuen Geräte sie erhalten wurden.
Kundigung wegen Preisanpassung innerhalb von sechs Wochen moglich
Sollten Kunden mit der "Preisanpassung" nicht einverstanden sein, so konnen sie innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt des Schreibens den Vertrag des Produkts mit Internetzugang kundigen. Erfolgt keine Kundigung, geht Unitymedia von einer Zustimmung zur Preiserhohung aus. Der bestehende Vertrag werde dann ab Februar 2015 zu den neuen Bedingungen fortgesetzt. Unitymedia rechnet offenbar nicht mit vielen Kundigungen nach der Preiserhohung: "Wir sind uberzeugt, dass Ihr Anschluss zu diesen Konditionen nach wie vor ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis bietet", heißt es in dem Schreiben an die Kunden.
Quelle: onlinekosten
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Unitymedia Kabel BW erhoht Preise fur ältere VerträgeBeim Kabelnetzbetreiber Unitymedia Kabel BW mussen sich einige Bestandskunden ab Februar 2015 auf hohere Preise fur ihre Internetanschlusse einrichten. Ältere Tarife sollen einen Aufschlag erhalten. Fur betroffene Kunden besteht dabei ein Sonderkundigungsrecht.
Internet wird fur einige Haushalte in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Wurttemberg teurer. Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia Kabel BW wird die Preise fur mehrere Pakete zum 1. Februar 2015 um 2,90 Euro erhohen. Dies bestätigte der Kabelnetzbetreiber auf Nachfrage von DIGITAL FERNSEHEN. Betroffen sind Kunden, die noch einen älteren Vertrag mit dem Anbieter besitzen, der vor dem April 2013 abgeschlossen wurde. Diese wurden in diesen Tagen vom Unternehmen schriftlich informiert.
Als Grund fur die Preiserhohung nennt Unitymedia Kabel BW das deutlich gestiegene durchschnittliche Datennutzungsvolumen der Kunden, welches sich innerhalb eines Jahres um mehr als 50 Prozent auf 50 Gigabyte pro Monat erhoht hätte. So seien auch die Kosten fur den stetigen Kapazitätsausbau und die Modernisierung des Kabelnetzes im letzten Jahr deutlich gestiegen. Ein Teil der Kosten werde nun gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die Kunden weitergegeben.
Je nach abgeschlossenem Vertrag kann die Preiserhohung bis zu 15 Prozent des monatlichen Kabelentgeltes betragen. Damit besteht fur die betroffenen Kunden automatisch ein Sonderkundigungsrecht. Kunden, die ein Schreiben des Netzbetreibers mit der Information uber die Preisanpassung erhalten, konnen innerhalb von sechs Wochen schriftlichen Widerspruch einlegen.
Quelle: DF
Unitymedia gibt Kosten fur Netzwerkausbau an Kunden weiter
Erstaunlich ist die Einleitung des Schreibens, in dem der in Nordrhein-Westfalen und Hessen aktive Kabelnetzbetreiber zunächst auf seine "Top-Platzierungen" bei dem aktuellen "Connect"-Festnetz verweist. Unitymedia verfuge uber ein modernes Glasfasernetz, das den Kunden "Highspeed-Internet zum Surfen, Streamen und Erleben der neuen digitalen Moglichkeiten zu attraktiven Preisen" biete.
Doch in den "neuen Moglichkeiten des Internets" liege denn auch der Haken, der Unitymedia nun "erstmals seit zehn Jahren" zu einer Preisanpassung fur das Internetprodukt von Altkunden bewege. Innerhalb eines Jahres sei das durchschnittliche Datennutzungsvolumen pro Kunden um mehr als 50 Prozent auf nun 50 Gigabyte pro Monat gestiegen. "Die Kosten fur den stetigen Kapazitätsausbau und die Modernisierung unseres Netzes sind im letzten Jahr deutlich gestiegen", so die Begrundung der Kolner. Gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werde das Unternehmen einen Teil der erhohten Technikkosten fur den Netzwerkkapazitätsausbau an die Kunden weitergeben.
Preisaufschlag von fast 15 Prozent
Kunden, die beispielsweise noch den nicht mehr vermarkteten Tarif 2play 16.000 fur 25 Euro monatlich nutzen, zahlen ab kommenden Februar 27,90 Euro - und somit rund 11,5 Prozent mehr als bislang. Nach Angaben von Kunden im inoffiziellen Unitymedia Kabel BW Forum sollen Nutzern des Tarifs 3play 32.000 nach der Preiserhohung 32,90 Euro statt 30 Euro in Rechnung gestellt werden. Ein alter Tarif Internet 50 fur 20 Euro wird im kommenden Jahr mit 22,90 Euro zu Buche schlagen - ein Preisaufschlag von fast 15 Prozent.
Wechsel in andere Tarife?
Durch die Preiserhohung nähern sich die alten Tarife mit vergleichsweise geringen Internet-Bandbreiten je nach Paket preislich an aktuelle Tarife mit deutlich schnellerem Internetzugang an. Einem Teil der Kunden soll in dem Schreiben ein Wechsel in andere Tarife vorgeschlagen worden sein. Unklar ist derzeit, wer solche Angebote erhält. Angeblich will Unitymedia laut Angaben von Forennutzern die Surfgeschwindigkeiten von Alttarifen mit Bandbreiten von 16 bzw. 20 Mbit/s im Zuge der Preisanpassung auf 32 Mbit/s erhohen.
Zu dieser Aussage liegen unserer Redaktion allerdings keine offiziellen Informationen vor. Wir werden am Montag bei Unitymedia nachhaken, um weitere Details zur Preiserhohung und zu den Konditionen fur einen Wechsel in andere Tarife zu erfahren. Offene Fragen ergeben sich hier insbesondere wegen moglicher Kosten durch Aktivierung und WLAN-Bereitstellung bei einem Tarifwechsel. Bei einigen Kunden herrscht offenbar auch Unklarheit daruber, welche Hardware sie behalten konnen bzw. welche neuen Geräte sie erhalten wurden.
Kundigung wegen Preisanpassung innerhalb von sechs Wochen moglich
Sollten Kunden mit der "Preisanpassung" nicht einverstanden sein, so konnen sie innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt des Schreibens den Vertrag des Produkts mit Internetzugang kundigen. Erfolgt keine Kundigung, geht Unitymedia von einer Zustimmung zur Preiserhohung aus. Der bestehende Vertrag werde dann ab Februar 2015 zu den neuen Bedingungen fortgesetzt. Unitymedia rechnet offenbar nicht mit vielen Kundigungen nach der Preiserhohung: "Wir sind uberzeugt, dass Ihr Anschluss zu diesen Konditionen nach wie vor ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis bietet", heißt es in dem Schreiben an die Kunden.
Quelle: onlinekosten
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Unitymedia Kabel BW erhoht Preise fur ältere VerträgeBeim Kabelnetzbetreiber Unitymedia Kabel BW mussen sich einige Bestandskunden ab Februar 2015 auf hohere Preise fur ihre Internetanschlusse einrichten. Ältere Tarife sollen einen Aufschlag erhalten. Fur betroffene Kunden besteht dabei ein Sonderkundigungsrecht.
Internet wird fur einige Haushalte in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Wurttemberg teurer. Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia Kabel BW wird die Preise fur mehrere Pakete zum 1. Februar 2015 um 2,90 Euro erhohen. Dies bestätigte der Kabelnetzbetreiber auf Nachfrage von DIGITAL FERNSEHEN. Betroffen sind Kunden, die noch einen älteren Vertrag mit dem Anbieter besitzen, der vor dem April 2013 abgeschlossen wurde. Diese wurden in diesen Tagen vom Unternehmen schriftlich informiert.
Als Grund fur die Preiserhohung nennt Unitymedia Kabel BW das deutlich gestiegene durchschnittliche Datennutzungsvolumen der Kunden, welches sich innerhalb eines Jahres um mehr als 50 Prozent auf 50 Gigabyte pro Monat erhoht hätte. So seien auch die Kosten fur den stetigen Kapazitätsausbau und die Modernisierung des Kabelnetzes im letzten Jahr deutlich gestiegen. Ein Teil der Kosten werde nun gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die Kunden weitergegeben.
Je nach abgeschlossenem Vertrag kann die Preiserhohung bis zu 15 Prozent des monatlichen Kabelentgeltes betragen. Damit besteht fur die betroffenen Kunden automatisch ein Sonderkundigungsrecht. Kunden, die ein Schreiben des Netzbetreibers mit der Information uber die Preisanpassung erhalten, konnen innerhalb von sechs Wochen schriftlichen Widerspruch einlegen.
Quelle: DF